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服務(wù)“點對點” 告別“背靠背”
2015-11-14 15:35:34 閱讀量:553 來源:天臺人才網(wǎng) 作者:天臺人才網(wǎng)
“中午有150個上??腿诉^來,大家按照分配指標(biāo),分頭做好服務(wù)。”11月8日上午,始豐街道安科村“農(nóng)家樂微信群”上,管理員發(fā)出了一條微信。很快,全村17家農(nóng)家樂經(jīng)營戶就進(jìn)入了忙碌狀態(tài)。

  始豐街道機(jī)關(guān)干部陳王芳也接到了這條微信。作為創(chuàng)建這個微信群的建議者,這樣的消息每每讓她開心不已。

  去年10月,安科村農(nóng)家樂開始試營業(yè),目前已發(fā)展成為能提供170張床位、850人同時就餐的農(nóng)家樂特色村。今年,村里又有生態(tài)停車場、“三線”入地、親水平臺等8個項目要建設(shè)。

  該村這一快速發(fā)展局面,讓駐村干部和村兩委干部感受到了很大的壓力。村支書裘才強(qiáng)苦惱地說:“村里缺乏懂管理、營銷的年輕人,平時填個報批表格、寫點文字材料也要我自己來,有時真感覺忙不過來?!?/P>

  安科村遇到的問題,正是始豐街道黨工委在思考的一個課題。當(dāng)裘才強(qiáng)感到困惑之際,街道為村里派來了思路活躍、有一定鄉(xiāng)村休閑旅游知識的機(jī)關(guān)干部陳王芳。陳王芳進(jìn)村后,利用新媒體開展宣傳,主動聯(lián)系旅行社,已先后為村里帶來了4000多人次游客。

  在始豐街道,除了轄區(qū)54個村(社區(qū))各有一個駐村干部外,還有一批機(jī)關(guān)干部分別堅守在黨建、信訪、便民服務(wù)窗口等崗位上。以前,街道機(jī)關(guān)干部是不駐村的,但這批干部卻普遍具有一定的業(yè)務(wù)專長。

  如何更有效地發(fā)揮機(jī)關(guān)干部作用?今年4月,街道探索推行了“全員駐村”工作機(jī)制,促使機(jī)關(guān)干部工作重心下移。

  “把黨群政法線干部派駐到‘軟、散、亂’的后進(jìn)村,把國土城建線干部派駐到建設(shè)任務(wù)重的‘中心村’,把科教文衛(wèi)線干部派駐到‘專業(yè)特色村’,以此實現(xiàn)機(jī)關(guān)干部的服務(wù)和駐村需求同頻共振,架構(gòu)起機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系、服務(wù)群眾的新路徑?!痹诮值傈h工委書記龐新東看來,將駐村工作與機(jī)關(guān)干部專長、駐村實際結(jié)合起來,既可杜絕機(jī)關(guān)干部“機(jī)關(guān)化”現(xiàn)象,又能為基層發(fā)展充實力量,還能使機(jī)關(guān)干部得到鍛煉,并提高服務(wù)水平。

  2012年參加工作的王夢嬌一直在街道從事政法工作。近半年來,她一有空閑就往茅導(dǎo)師村跑,“村里有信訪戶要走訪,在建的村辦公樓也要去看看?!痹谡ň€工作多年,王夢嬌業(yè)務(wù)知識豐富,但由于身在機(jī)關(guān),平時了解信訪戶情況并不直接?!叭珕T駐村”工作啟動后,街道將王夢嬌派駐到茅導(dǎo)師村。跟信訪戶一段時間溝通后,王夢嬌取得了對方的信任,對方平時到街道辦事,也會主動到王夢嬌的辦公室去坐坐、聊聊。村委會主任茅法明說:“小姑娘腿腳勤快,不單聯(lián)系信訪戶,還幫我們整理材料去政府部門辦審批?!?/P>

  “以前都是‘背靠背’在做事情,現(xiàn)在‘點對點’為村里服務(wù),雖然工作量大了許多,但自己有了用武之地,基層經(jīng)驗也更豐富了,還是感到很開心。”王夢嬌告訴記者,她駐村服務(wù)時間與村干部的任期一樣,是3年一換。

  半年以來,街道機(jī)關(guān)干部在駐村服務(wù)群眾中,已解決了矛盾糾紛600多起,幫助村里興辦實事200多件,配合重大項目征收土地約1200畝。(小徐 陳中相)

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